Helpdesk y soluciones de TI

Helpdesk y soluciones de TI

Nano Power Digital le libera de los desafíos de las funciones diarias de TI para que pueda concentrarse en sus objetivos comerciales. Obtenga la flexibilidad que necesita al tiempo que aumenta la eficiencia y la satisfacción del usuario.

Extensiones de personal de TI

Traemos a los mejores candidatos para que puedas crecer.

Gestión de proyectos

Coloque los recursos donde se puedan utilizar de manera óptima

Profesionales capacitados con certificaciones de la industria

Nos aseguramos de que obtenga la capacitación adecuada que se adapte a sus necesidades.

Centro de Consejería

Nuestros servicios le ayudan a maximizar la productividad de los empleados mientras minimiza el tiempo de inactividad.

Pague sobre la marcha

Pague solo por los servicios que utiliza. Los horarios se ajustan a sus necesidades.

Centro de llamadas

Nuestro personal profesional experto responderá a sus preguntas.

SERVICIOS GESTIONADOS REMOTOS​

¿Cuál es la mejor y más rentable manera de ofrecer servicios de TI a sus usuarios finales? Ya sea que tenga un departamento de TI interno o aún no tenga departamento de TI, la respuesta es Nano Power Digital.

¿Por qué? Nano monitorea los sistemas críticos 24/7 y proporciona soporte proactivo sin personal adicional.

RESPUESTA PRIORITARIA DE SERVICIO​

Supervise todo su entorno de TI (servidores de red, equipos de escritorio, dispositivos móviles, tabletas, periféricos) 24/7.

Asegúrese de que las copias de seguridad de datos se completen y verifiquen.

Monitoreo proactivo

Identifica y analiza los «eventos» del servidor en busca de posibles problemas. Corrija el proceso o servicio fallido. Supervise sus servidores para asegurarse de que los parches de seguridad y los registros antivirus estén actualizados.

  • Problemas de correo electrónico: lento, no se puede abrir, etc.
  • Protección contra ransomware
  • Problemas de VPN
  • Error de equipo
  • Lentitud informática en general
  • Problemas de impresión
  • Informe mensual sobre el estado de su entorno de TI
  • Gestión de activos
  • Administrar y proteger dispositivos móviles (teléfonos inteligentes, tabletas)
  • Instalación de revisiones e implementación del Service Pack
  • Evita y resuelve problemas técnicos
  • Restablecimiento de contraseña
  • Problema de red
  • Solución de problemas de Microsoft Word y Excel
  • Prevención y reparación de virus informáticos
  • Problemas de Internet
  • Técnico de soporte in situ
  • Lentitud general de la red
  • Dificultad para acceder a las aplicaciones