CASOS DE ESTUDIO
Un condado en el norte del estado de Nueva York enfrentó tres desafíos. La necesidad de equipar a los empleados del condado con las herramientas y procesos de TI necesarios para realizar tareas clave del gobierno, el aumento de los costos laborales asociados con el aumento de los salarios y las pensiones, y la carga fiscal resultante.
Primero, nos reunimos con varios jefes de departamento para determinar las necesidades departamentales y el uso de TI. Luego realizamos una auditoría y documentamos el estado actual de TI con el distrito escolar. La cantidad correcta de estrategia para aislar y proteger áreas como la policía y los servicios de emergencia de estos dos elementos, proporcionar flexibilidad y servicios mejorados a la mayoría de los votantes, y mantener todo funcionando sin problemas.
Cada una de estas áreas se complementó con el servicio RMS (Remote Managed Services) y la mesa de ayuda de Nano Power Digital.
Crear un plan estratégico alineado con los objetivos actuales y a largo plazo del condado
Aislamiento y protección de la policía y los servicios de emergencia
Mejora general de los servicios de TI
El departamento de TI de una empresa global de servicios públicos se encontró con varios problemas:
- Reducir la rotación del personal del servicio de asistencia técnica y mantener una base de conocimientos interna experimentada
- Adquirir talento de alto nivel difícil de encontrar para proyectos específicos
- Mantener un control estricto, pero sin desperdiciar recursos innecesarios en el monitoreo de los empleados
Ayudamos a encontrar talentos de alto nivel, como analistas, gerentes de proyectos, desarrolladores y ejecutivos quienes se encargaron de las necesidades específicas. También, entendemos que no quiere renunciar a las "llaves del reino", pero también que necesita asegurar una supervisión detallada del día a día. De tal manera que a través de una investigación exhaustiva realizada por Nano se determinaron los procesos más eficientes que les permitió mantener el control y monitoreo deseados
Esta compañía global de servicios públicos ahora utiliza Nano Power Digital para proporcionar servicios administrados de TI a más de 5,000 usuarios en múltiples ubicaciones. Los servicios de mesa de ayuda, el soporte de escritorio, las actualizaciones de PC, la gestión de proyectos, los servicios de centro de datos y la administración son algunos de los servicios de TI que se ofrecen.
Reducir la rotación del personal del servicio de asistencia técnica
Recursos humanos de alto nivel disponibles para cada proyecto
Disfrute de un soporte sin problemas para más de 5,000 usuarios en varias ubicaciones
Un líder nacional en unidades de alquiler de almacenes Fortune 500 necesitaba un nuevo sistema de punto de venta (POS). Con más de 2,000 ubicaciones en los Estados Unidos y Europa, un front-end fácil de entender y fácil de usar era esencial. Sin embargo, la necesidad de simplificación no ocultaba la magnitud del volumen de trabajo potencial 24/7 de 1,000 transacciones por presentación que debía consolidarse cada día.
Los desarrolladores de Nano trabajaron con el equipo interno de TI del cliente para crear un sistema POS personalizado que pudiera usarse en cualquier parte del país. El sistema se ejecuta en ocho servidores de carga equilibrada y está diseñado para manejar más de 1,000 transacciones por segundo. El trabajo de desarrollo abarcó varios años e incluyó más de 80,000 horas de trabajo. El resultado es un sistema de última generación, fácil de usar y centrado en el cliente que cubre casi todos los aspectos del proceso de alquiler de autoalmacenamiento.
ASP .NET MVC, Bootstrap, SASS, SQL Server, Entity Framework, Ninject
Una empresa global de servicios públicos utilizó una aplicación heredada creada originalmente con Microsoft Access para administrar un proyecto de construcción de gasoductos. Esta aplicación funcionó bien durante varios años, pero tenía los siguientes inconvenientes:
El desarrollador original murió y la aplicación resultó difícil de soportar. Cuando los precios de los contratos necesitaban actualizarse, el proceso se volvió intensivo en mano de obra. La velocidad de aplicación en el sitio host era aceptable, pero el acceso desde otros sitios era lento. La aplicación era de un solo usuario y difícil de modificar y ampliar para satisfacer las necesidades cambiantes de los proyectos de construcción de gas y electricidad.
Nano desarrolló una nueva aplicación de base de datos multiusuario Microsoft SQL Server para proporcionar una manera fácil de actualizar los datos cuando se renuevan o revisan los contratos, agregando funcionalidad y mejorando el uso de la operatividad existente. El resultado son procesos estandarizados en todas las oficinas / sitios, lo que permite una gestión más eficiente y menores costos de construcción. Todo esto mientras mejora la velocidad y mejora la seguridad de los datos.
Microsoft SQL, ASP .NET MVC, WebAPI, Bootstrap, SASS, Knockout, Simple Injector, Dapper
El cambio es caro. No cambiar puede costar más. Dado el ROI fluctuante que afecta al negocio, ¿cómo puede hacerlo bien la primera vez?
Una composición de fabricación internacional necesitaba actualizar tanto su infraestructura como sus servicios de SharePoint existentes. Un fabricante almacenaba importantes dibujos técnicos y entregables relacionados en su SharePoint 2003, una versión anterior de SharePoint. Como parte de nuestra estrategia de actualización, queríamos pasar a SharePoint Online y Office 365.
Se proporcionan revisiones, recomendaciones y migraciones de prueba de Nano. Una prueba de concepto validó la estrategia de migración de la empresa. Esta solución utilizó Metalogix™ Content Matrix para realizar tanto una prueba de concepto como una migración final.
Confianza direccional
Mejoras en los procesos
Sin pérdida de datos
Mejoras de negocio obtenidas
Uno de los hospitales más grandes del país tiene docenas de sucursales, cada una con SharePoint 2010. La mayoría son independientes, pero algunos utilizan servicios comunes. Los grandes departamentos de TI de los hospitales, como muchos otros, están abrumados con demasiado que hacer y no hay suficientes recursos para hacerlo. Su personal de TI sabía que necesitaban pasar a Office 365, pero ¿qué pasa si el entorno ocupado de hoy no tiene tiempo para hacerlo?
Los consultores de SharePoint de Nano evaluaron cuidadosamente los problemas de tiempo e implementaron recomendaciones para extender la vida útil del producto 2010 hasta que el hospital estuviera preparado adecuadamente para la transición a Office 365. Nano proporcionó una evaluación de los servicios clave de SharePoint y formuló recomendaciones para el ajuste del rendimiento, la planeación de la capacidad, las estrategias de copia de seguridad y los cambios de hardware para mejorar el rendimiento y la estabilidad de la granja de servidores de SharePoint.
NANO POWER DIGITAL
Servicios de asesoramiento de SharePoint: preparación para la migración
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